[ 超級(jí)管理員, 2024-02-01 ]
進(jìn)入2024年元月后,作為蘇化科技園的運(yùn)營(yíng)管理方,恒華創(chuàng)投公司開啟了迎新年的部分園內(nèi)客戶走訪工作。這次走訪企業(yè)是本著了解園內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽管理方在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中還需有哪些提升改進(jìn)的地方,以及對(duì)辦公場(chǎng)地有更多需求的入駐企業(yè)進(jìn)行二期項(xiàng)目的宣傳工作。
在走訪的26家園內(nèi)企業(yè)中,包含了科技園內(nèi)最大的最有發(fā)展?jié)摿Φ纳锌茖幖夜?;擁有高學(xué)歷率最高的普靈生物公司、半導(dǎo)體新興產(chǎn)業(yè)的燦芯公司;具有發(fā)展?jié)摿τ?jì)劃進(jìn)軍專精特新的輔良信息科技公司、2023年新進(jìn)科技園的文創(chuàng)類企業(yè)佐仲佑設(shè)計(jì)公司、美嘉學(xué)教育科技公司、中企云科技公司,以及蘇化科技園的老客戶鼎星計(jì)算機(jī)公司、超娛互動(dòng)公司等等一大批優(yōu)秀企業(yè)。
走訪中,恒華公司了解了企業(yè)一年來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,大多數(shù)企業(yè)均受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響,有些企業(yè)業(yè)務(wù)量雖然沒(méi)有減少,但是應(yīng)收賬款較多、周期變長(zhǎng),甚至以物抵賬款。過(guò)去的這一年,各企業(yè)尋求各種方式開源節(jié)流、縮減成本,努力開拓市場(chǎng)。也有穩(wěn)步發(fā)展的,比如尚科寧家公司;有打開市場(chǎng),計(jì)劃2024年更進(jìn)一步的鑫耀環(huán)保公司;剛得到高企認(rèn)定,計(jì)劃未來(lái)3年做強(qiáng)做大的輔良信息公司等。
針對(duì)園內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作,部分企業(yè)提出的最多問(wèn)題就是停車難,同時(shí)也給我們提出了寶貴的建議,比如設(shè)置入駐企業(yè)員工少量的優(yōu)惠包月車位、提高外部臨停車位收費(fèi)等。還有翰維通公司提出的電梯有門禁,客戶上下樓不方便的問(wèn)題,以及其他公司提出的維修服務(wù)能及時(shí)并跟蹤維修質(zhì)量等等。禾也設(shè)計(jì)公司比較關(guān)心的是政府有沒(méi)有相關(guān)政策方面的支持等問(wèn)題。鑫耀環(huán)保公司提出,研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品是否需要做認(rèn)定?等等這些難點(diǎn)和疑問(wèn),恒華公司走訪人員都一一記錄下來(lái),并及時(shí)溝通共同探討解決途徑,切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感受到園區(qū)的服務(wù)熱忱。
在走訪客戶過(guò)程中,恒華公司還帶著二期項(xiàng)目宣傳冊(cè),與企業(yè)老板、領(lǐng)導(dǎo)分享正在建設(shè)中的蘇化科技園二期項(xiàng)目。好多企業(yè)都比較感興趣,想要了解一些細(xì)節(jié),比如價(jià)格、車位、配套和面積等等。希望通過(guò)宣傳,讓園內(nèi)企業(yè)在接待他們的客戶時(shí),也能夠拿出宣傳冊(cè)來(lái)了解我們的項(xiàng)目,讓客戶的上下游企業(yè)也吸引到蘇化科技園里來(lái)發(fā)展,與已入駐客戶共同發(fā)展,創(chuàng)造更加美好的未來(lái)……
走訪還在繼續(xù),我們將把走訪工作列為恒華公司每年的規(guī)定動(dòng)作,以及平時(shí)的常態(tài)工作內(nèi)容。了解客戶需求,努力讓客戶滿意,為科技園發(fā)展,為二期項(xiàng)目助力添彩。