蔡延，蘇化進(jìn)出口國(guó)內(nèi)貿(mào)易部業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)十二烷基、二環(huán)己胺、環(huán)己胺、苯胺等化學(xué)制品銷(xiāo)售工作，2023年度全年完成四千多萬(wàn)銷(xiāo)售收入，業(yè)績(jī)出色。工作中，他時(shí)刻牢記自己的身份和使命，始終堅(jiān)持客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

當(dāng)今信息化的時(shí)代，化工品銷(xiāo)售工作早已不是傳統(tǒng)的“一手交錢(qián)一手交貨”那么簡(jiǎn)單了，需要很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支撐以及信息技術(shù)的更新，主動(dòng)學(xué)習(xí)、不間斷學(xué)習(xí)是非常重要的，不然就跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏。他一方面從書(shū)本中學(xué)理論，大部分的是在動(dòng)態(tài)跟進(jìn)訂單的過(guò)程中，在與客戶(hù)協(xié)商協(xié)調(diào)具體產(chǎn)品的要求中逐步積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)而能主動(dòng)幫助客戶(hù)解決配方、協(xié)調(diào)生產(chǎn)銜接等一系列問(wèn)題，拿出可行的解決方案，這樣一來(lái)，一筆訂單完成后，客戶(hù)認(rèn)可他的業(yè)務(wù)能力、以及行業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備與解決問(wèn)題的能力自然留了下來(lái)，成為老客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)了。

在服務(wù)客戶(hù)方面他非常用心，與他們保持密切聯(lián)系，只要客戶(hù)有需求，他能幫得上忙的，一定毫無(wú)保留去幫助，逐漸他的真誠(chéng)和熱情也贏(yíng)得了許多客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。

作為一名黨員，他在學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)方面也不放松， “學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”年度學(xué)習(xí)積分達(dá)15675分的優(yōu)秀成績(jī)排在了集團(tuán)的第三名。他始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和精神風(fēng)貌，用真誠(chéng)和熱情持續(xù)在崗位上發(fā)光發(fā)熱。

第一黨支部